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RESI E RIMBORSI
Gli articoli venduti su https://www.biancohometuscany.it sono realizzati su misura, appositamente e esclusivamente solo per te e vengono realizzati solo dopo che hai compilando l’apposito form/modulo.
Ricorda che noi non possiamo accettare resi su prodotti che hanno un tempo di consegna (EXW) maggiore a due settimane.
La procedura di reso è semplice: 1) contatta il team concierge per mail 2) riceverai le istruzioni e con l’indirizzo esatto presso cui spedire la merce che vuoi restituire. Per le spese di restituzione leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita
Una volta raggiunta la sede di destinazione (le Aziende artigiane), i tuoi articoli verranno verificati per stabilire il loro stato di conservazione (che dovrà essere quello iniziale di spedizione), e per essere valutati per poi poter emettere il rimborso adeguato secondo le Condizioni Generali di Vendita.

PAGAMENTI
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro) e PayPal. I nostri prezzi sono elencati in Euro e sono comprensivi di IVA.

CONSEGNA E SPEDIZIONE
Noi siamo in grado di consegnare gli articoli che hai acquistato nel modo più facile e congeniale: pronti in stabilimento con la Formula Ex Works (EXW) oppure all’indirizzo comunicato da te con la Formula Delivered At Place (DAP).
Spediamo in tutto il mondo con compagnie di trasporto internazionali: per via terra, per via mare e per via aerea. Gli ordini vengono consegnati o spediti spediti direttamente dall’Azienda artigiana italiana. Ogni prodotto viene accuratamente imballato da mani esperte e consegnato al corriere specializzato.
Acquistando la Formula Delivered At Place (DAP), i tempi e i prezzi di spedizione saranno conservati sul tuo account personale in https://www.biancohometuscany.it
Per le spedizioni in UE e Extra UE si applicano le Regole INCOTERM® 2010 DAP (Delivered At Place).
In particolare per le aree Extra UE si ricorda che nel prezzo di spedizione non sono compresi gli eventuali oneri accessori come le tasse doganali, costi per giacenza in Dogana e quant’altro riportato nelle Regole riportate al punto precedente.

COMPRO SU BIANCO HOME TUSCANY
Tutti gli articoli esposti in https://www.biancohometuscany.it sono prodotti unici e irripetibili ecco perché ogni articolo è diverso dall’altro pur essendo stato fatto dalla stessa persona e dalle stesse mani.
I tempi di consegna sono in settimane perché ci vogliono molte giorni per realizzare ogni singolo articolo.
Al momento dell’ordine, si comunica all’Azienda artigiana che dovrà iniziare a costruire il processo di creazione di un’altra opera d’arte. Il processo è lento e meticoloso infatti nulla è lasciato al caso. Nei tempi riportati su https://www.biancohometuscany.it l’artigiano sarà pronto per consegnare la sua creazione fatta appositamente per te.
Una volta completato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma con i dettagli del tuo ordine. Nella sezione Account del sito, troverai sempre un riepilogo della cronologia degli ordini.